Статья рассказывает о принципе ежа в бизнесе и о том, что его можно использовать только при наличии большой команды. Также описывается, как запустить отдел продаж и первую звонковую линию, и что для этого нужно делать. Важно понимать, что перед делегированием задач операторам, необходимо самому въехать в разговорную модель рынка.
# Бизнес
Аркадий Морейнис объясняет, почему при анализе средних значений бизнеса лучше использовать медиану вместо среднего арифметического. Он дает определения и примеры использования обоих показателей и подчеркивает, что медиана является более точной мерой центральной тенденции данных. Медиана отражает реальность бизнеса, в то время как среднее арифметическое может быть искажено выбросами.