полусонная рефлексия
= принцип ежа
это кто-то из бизнес идеологов писал, типа сразу расти в разные стороны, что бы нащупать рабочую модель... как еж иголками в разные стороны.
+ Ну так вот. Такой прикол доступен для большой команды. Когда можно эти направления поделить по разным людям, или даже по разным рабочим группам.
+ Если же пытаешься сам двигаться/тестировать одновременно несколько инструментов - получается дичайшее распыление
+ То же самое - если команда маленькая. Распыление. Для маленькой команды недоступно.
+ Исключение, если каждый игрок команды ведет за собой толпу аутсорсеров, которые множат команду по факту... тогда еще может быть.
? Что делать ? Мне кажется - последовательно только. Микротестами. Мне все больше нравится идея микрозапусков внутри команды.
= запуск ОП
+ Запуск отдела продаж требует 3 месяца. Это то время, которое нужно что бы въехать в тему, нанять нескольких человек. Настроить CRM в простом варианте. Выправить базовые ошибки в логике продажников. Написать хотя бы канву регламентов и инструкций.
+ Само собой ничего не заработает. Нужен либо РОП, либо руководитель сам должен погружаться в работу ОП.
+ И вот этот человек, который тянет роль РОПа - он должен звонить сам. Что бы въехать в разговорную модель конкретно на данном рынке.
+ ну и конечно же - если продукт неконкурентен (предложение супер уникальное, но нихрена не продающее) - никакой продажник не спасет
= запуск первой звонковой линии (холодный обзвон) - это вообще уже в 5й раз запускаю
+ аналогично - прежде чем писать скрипт - нужно звонить самому, что бы въехать в разговорную модель этого рынка. Если вам пишут скрипты манагеры, которые не начинают сами звонить по вашему рынку - бегите от них.
+ и только потом - делегирование операторам
+ свой оператор на постоянке всегда даст лучше результат, чем аутсорсинговый на сделке
+ один оператор должен работать на одном проекте. Если это переключение между двумя разными рынками - будет плохо.
+ половина успеха - личные качества оператора (красивый голос, речевая гибкость, толстая шкура)